DK-Net heeft de kwaliteit van haar produkten en diensten zeer hoog in het vaandel. Standaard bieden wij daarom al kosteloos support via telefoon en e-mail, evenals gratis dagelijkse backups.

Wenst u echter een hoger serviceniveau en/of garanties met betrekking tot service en support bij onverhoopte problemen, dan kunnen wij voor alle producten en hostingdiensten een additionele SLA aanbieden. Voor maatwerkproducten wordt een SLA op maat gemaakt. Wilt u daarover meer weten, neem dan vrijblijvend contact met ons op.
Voor Joomla! producten vindt u onderstaand meer informatie.

Service Level Agreement
U kunt voor uw Joomla! website een onderhoudscontract bij ons afsluiten. Deze service houdt in dat wij uw website technisch onderhouden en u bij ons terecht kunt bij problemen of wanneer u vragen heeft. Naast het updaten naar nieuwe versies houden wij ook andere technische aspecten van uw website in de gaten zoals veiligheid, snelheid en efficiëntie. U kunt al een Service Level Agreement afsluiten vanaf € 275,- per website. Bij meerdere websites is korting mogelijk. Neem voor meer informatie contact met ons op. 

Indien u geen Service Level Agreement wenst af te sluiten kunt ook de Joomla! updates op basis van uurtarief laten uitvoeren.

Migreren van Joomla! 1.0 naar 1.5
De overstap van Joomla! 1.0 naar 1.5 is veelal een ingrijpende migratie waarbij databases moeten worden omgezet, de template moet worden aangepast en extensies moeten worden vervangenen. Wij kunnen deze werkzaamheden voor u uit handen nemen. Op deze manier bent u verzekerd van een professionele aanpak en kundig advies.

Meer informatie? Neem dan contact met ons op. Wij helpen u graag.